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搭建您的企业知识管理系统,如何绘制可视化知识地图

2020/1/26 11:18:33

搭建您的企业知识管理系统,如何绘制可视化知识地图

随着时代的发展和进步,优秀的企业组织越来越重视企业的知识管理系统的建设,在实施知识管理系统的时候,经常会遇到知识管理参与度问题,据小编了解,目前很多组织认为知识管理,便是把知识有序化地管理起来,但是不知道企业知识管理系统的其中一个重要作用是帮助企业知识得到有效的传播与应用。

 

众所周知,企业知识是跨职能、跨专业的。收集、创建、并根据企业实际情况绘制知识管理地图就显得尤为重要。企业中各方面业务的专家,他们知道知识的来源,专门负责填补和完善知识空缺,企业的数据专家或档案管理员,对企业的显性知识有比较系统的认知;企业重要事件的参与者或管理者,他们知道企业知识教育契机在哪里。

 

企业知识地图的分类,各家有各家的方法和关注点。会博通从1988开发出我国第一套文档一体化软件产品以来,就是我国最早的知识与内容管理软件开发与供应商。在过去超30年会博通一直潜心研发综合知识管理系统,打造组织知识生态链,已经成为经国家认证双软企业,国家重点支持的高新技术企业。现在会博通已经在知识管理文档管理档案管理证照管理办公自动化人事档案管理、合同管理等领域走在世界领先水平。会博通综合知识管理系统运营资深顾问认为以下三点是其中的关键:

 

120%的知识提供80%的价值

 

Facebook80%的内容是由20%的用户发布的;只有五分之一的Twitter用户曾经发布过内容,并且90%的内容是由10%的用户发布的。从数据可以得知,识别和定位有价值的知识是知识管理的关键,这些有价值的知识才会给组织人员获益,让组织人员获益才能促进知识管理的参与度。

 

2、企业知识地图的绘制是动态和持续行为

 

市场竞争,企业需求瞬息万变,知识地图不仅要适应当前的需要,还要根据变化以及对应遇到的问题去形成新的知识地图。这样看来,如果每个组织人员都可以不受限于已有的知识地图,并参与知识地图的绘制,这将是知识创新。每个人都可以按照具体的主题根据搜索结果形成知识汇编,并且,这种知识汇编与传统的以知识内容目录组成的知识地图有所不同,它是知识内容与相关参考资料目录相结合的知识汇编,可以带入编制人的思考以及系统呈现,会更加贴切与实用。

 

3、企业知识地图可以响应教育契机

 

针对具体业务以及专业性较强的知识地图是组织人员最为常用的知识地图,它一般都会在组织人员需要学习的时候对应出现,响应企业人员的教育契机,知识地图也会真正给企业人员履职带来干货,从而真正地提高工作效率。知识管理成功的重点在于对重要知识的成功定位,重要的知识内容可以通过知识地图出现在组织人员的教育契机中,组织人员尝到了知识地图带来的效益,组织人员从知识管理中受益,就会越来越多的组织人员参与到知识管理中,例如知识地图的绘制,从而使得产生更多的且针对性更强的知识地图,去响应更多的教育契机,让组织人员不断学习不断进步。


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