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全局、部门、个人知识管理全方位解决方案

2020/3/30 0:00:00

全局、部门、个人知识管理全方位解决方案

 

受疫情影响,远程办公管理软件“火”得一塌糊涂,远程协助,智慧办公,知识管理应用也得到广泛应用,会博通综合知识管理系统用户量亦数倍增长。为了更好的服务好用户,会博通积极响应,全面升级会博通综合知识管理系统,提出全局、部门、个人知识管理全新全方位解决方案。

 

会博通从1988年开发出我国第一套文档一体化软件产品以来,就是我国最早的知识与内容管理软件开发与供应商。历经30年,会博通一直潜心研发综合知识管理系统,打造组织知识生态链,已经成为经国家认证双软企业,国家重点支持的高新技术企业。现在会博通已经知识管理文档管理档案管理证照管理办公自动化人事档案管理合同管理领域走在世界领先水平。

 

全局性知识的管理

公共性的、全局性的单位信息是很多的,比如说,规章制度、现行文件、产品资料、客户资料、合同、财务报表等等,如何创建一个合理的企事业单位的知识管理架构,是应用的基础。

 

部门知识的管理

部门内部,根据部门的职能,亦有一些需要部门内部统一管理和共享的专门知识。要注意合理区分全局性知识和部门内部知识,需要跨部门管理和利用的知识原则上都应归入公共知识的范畴,而只供部门内部管理和利用的,则归入部门知识之中,当然,公共知识和部门内部知识之间,不可能有一个严格的界限,有时,随着职能及管理方式的调整,两者还需要互相转换。

 

组织公告和组织论坛是部门内部两个特殊的信息类型,主要用于发布本部门的告示性信息以及部门内部和外部的沟通,是创建部门博客的基础。通过授权,可将部门内部的知识提供给部门外的相关人员使用和管理。

 

个人知识的管理

会博通在创建用户时,将自动为该用户在其所在部门创建一个指定容量的信息保管箱,信息保管箱有两大功能,即:用于分门别类保管个人的各种信息和创建个人博客,实际上,我们也可以把她看成是一个具备完整管理功能的个人网站或个人的信息管理系统。

 

应用方案的实施

在会博通中实施知识管理应用方案,最为关键的两大任务是:根据应用方案创建各种各样的带层级的类型对象,和对这些类型进行授权。

 

组织架构的创建,包括根据组织结构创建的信息分类架构和用户组架构,由系统管理员进行,并将分类架构中每一部门的最高权限授予该部门的主管,由部门主管按职能授予部门内部人员相应权限。

 

单位的全局性知识架构,其顶层分类可由系统管理员创建,并授权给相应的职能管理者,然后,再由职能管理者创建其下位架构并进行相应授权。比如说,要进行合同管理,可由系统管理员创建一个合同管理类,然后,将合同管理类的权限授予合同管理者,而合同管理的内部架构及授权,则由合同管理者进行。

 

部门知识的管理,同样可参照上述原则,由部门主管创建相应的顶层分类并授权给相应的管理者,然后,再由相应的管理者创建其下位分类并授权。

 

个人知识分类的创建和管理则由信息保管箱的所有者自主进行。

 

单位、部门和个人的知识,是可以相互转换的,个人知识,通过一定的程序,可以升级为部门知识,甚至是全局性知识。

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